Contact center

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QUE SERVICIO TE OFRECEMOS ?

En Reparacion Directa damos servicios de contac center donde disponemos de un equipo cualificados , profesionales , en formación continua y expertos en tramitaciones y gestion administrativa .Además también delegamos a colaboradores externos expertos en secretariado virtual como apoyo para seguir atendiendo tanto tus citas, agendas , recepción de llamadas y realización de llamadas de calidad , gestion documental y envíos de informes siempre en nombre de Reparacion Directa ya que nuestras relaciones con nuestros colaborares son directos . Nuestros colaborares/as y tramitadores /as estan en proceso continuo de formación .Desde la central nos encargamos de darle una formación completa para que pueda estar a la altura del servicio que te ofrecemos .

COMO TRABAJAMOS ?

Atencion Personalizada

Reportes inmediatos

Gestion completa del siniestro

seguimiento de citas

Tarea administrativa

Llamadas de Calidad

COMO FUNCIONAMOS

En Reparacion Directa disponemos de un software de gestion para la recepción de todos los pedidos ya sea desde una reparación de siniestros como para tarea administrativa , gestionar citas , realizar llamadas de calidad , presentar tus impuestos o reclamo los impagos de tus facturas con envíos de notificaciones inmediata y Burofax al deudor . También contamos con un Departamento jurídico para lo que necesites en caso de llevar a una reclamación judicial los importes de tus facturas no abonadas .

En nuestro software de gestion cada cliente tendrá acceso al sistema de usuario externos y podrá utilizar y realizar seguimiento en tiempo real de todos las gestiones que nos haya encargado realizar .

cobertura nacional

Años de experiencias nos avalan

Agiles

Profesionales

Seri@s

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